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Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Deutschen Telekom sind tief betroffen vom Krieg in der Ukraine, der in diesen Tagen Europa und die Welt erschüttert. Wir sind in Gedanken bei allen Menschen, die darunter leiden.
Damit Sie in Deutschland mit Ihren Familien und Freunden in Kontakt bleiben können, überlassen wir Ihnen diese kostenfreie SIM-Karte für Ihr Mobiltelefon. Die Einzelheiten dazu:

  • Sie haben eine SIM-Karte für das Netz der Telekom erhalten.
  • Anrufe innerhalb der EU und in die Ukraine sind kostenlos.
  • Die Karte ist zur sofortigen, kostenlosen Nutzung freigeschaltet.
  • Darin enthalten ist die Telefon- und Internet-Nutzung in Deutschland. Alle Telefon-Gespräche und SMS aus Deutschland in die Ukraine sind bis auf weiteres kostenlos.
  • Die SIM-Karte ist personenbezogen. Sie darf weder verschenkt oder verkauft werden.
  • Für die Nutzung ist die Eingabe der im beiliegenden Brief enthaltenen PIN erforderlich.
  • Ihre Mobilfunk-Rufnummer erfahren Sie auf Ihrem Smartphone über die Kurzwahl: *135#

Sollten Sie die Karte verlieren oder Fragen haben, erreichen Sie uns unter diesen kostenfreien Rufnummern. Bitte halten Sie Ihre Mobilfunk-Nummer oder Kartennummer bereit.

  • Deutsch: 0800 33 01000
  • Englisch: 0800 33 01080

Willkommen in Deutschland – Wichtige Informationen für Ihren Aufenthalt

Wichtige Notrufnummern in Deutschland

Rettungsdienst - medizinische Notfälle: 112

Polizeilicher Notruf - bei Gefahr: 110

Wichtige Informationen zu Einreise und Aufenthalt in Deutschland:
https://handbookgermany.de/de/ukraine-info/de.html

Vermittlung einer privaten Unterkunft in Deutschland:
https://unterkunft-ukraine.de/

Psychosoziale Soforthilfe (SMS/Whatsapp) für ukrainische Kinder und Jugendliche:
https://krisenchat.de/ukraine